Serwis zimowy robotów koszących Sunseeker Elite

Roczny przegląd techniczny wymagany do utrzymania wydłużonej gwarancji producenta

Serwis zimowy robota koszącego Sunseeker Elite serii X to kompleksowy, roczny przegląd techniczny wykonywany zgodnie z wytycznymi producenta. Usługa przygotowuje robota do kolejnego sezonu koszenia, ogranicza ryzyko awarii oraz jest wymaganym elementem utrzymania wydłużonej gwarancji Sunseeker do 3 lat.

Pełna procedura serwisu zimowego dostępna jest na naszej stronie:
https://www.maszynypro.pl/cms/usluga-serwisu-zimowego-robotow-sunseeker
 

Serwis zimowy a wydłużona gwarancja Sunseeker

Producent Sunseeker wymaga wykonywania corocznego przeglądu zimowego w celu zachowania prawa do wydłużonej gwarancji do 3 lat. Każdy wykonany przez nas serwis:

• jest dokumentowany w oficjalnym systemie serwisowym Sunseeker,
• zawiera wpis do karty gwarancyjnej,
• spełnia wszystkie warunki gwarancyjne producenta.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad gwarancji znajdziesz tutaj:
https://www.maszynypro.pl/cms/gwarancja-robotow-sunseeker-do-3-lat
 

Zakres serwisu zimowego robota Sunseeker Elite

Usługa realizowana jest w oparciu o oficjalną listę kontrolną serwisu zimowego Sunseeker serii X i obejmuje pełny przegląd mechaniczny, elektroniczny oraz akumulatora.
 

1. Przegląd mechaniczny i czyszczenie

• kontrola obudowy i podwozia,
• sprawdzenie kół, osi jezdnych oraz elementów napędu,
• kontrola zespołu tnącego,
• wymiana nożyków na nowe – w cenie usługi,
• dokładne czyszczenie robota z trawy, zabrudzeń i osadów,
• kontrola styków ładowania, przewodów i uszczelnień,
• kontrola kamery oraz jej uszczelnień,
• sprawdzenie wnętrza robota pod kątem wilgoci.

2. Diagnostyka elektroniki i systemów

• pełna diagnostyka systemowa robota Sunseeker,
• test silników jazdy oraz zespołu tnącego,
• kontrola czujników: kolizji, podnoszenia, przechyłu, deszczu oraz kamery,
• aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji.

3. Akumulator i system ładowania

• kontrola stanu akumulatora,
• sprawdzenie systemu ładowania,
• ustawienie optymalnego poziomu naładowania do okresu zimowego,
• kontrola zasilacza, ładowarki i okablowania (jeśli zostały dostarczone).

Zakres prac zgodny z dokumentem:
Lista kontrolna serwisu zimowego robotów koszących Sunseeker serii X (PDF)
 

Naprawy dodatkowe i gwarancja

W trakcie serwisu może zostać wykryta konieczność wymiany dodatkowych podzespołów:

• jeżeli usterka jest objęta gwarancją – naprawa realizowana jest w ramach gwarancji producenta,
• w przypadku elementów nieobjętych gwarancją:
  • klient jest informowany mailowo przed wykonaniem naprawy,
  • naprawa wykonywana jest wyłącznie po akceptacji zakresu naprawy i kosztów,
  • nie doliczamy robocizny – klient ponosi wyłącznie koszt części zamiennych,
  • koszt części regulowany jest przy dostawie robota do klienta.

Procedura przekazania robota do serwisu

1. Dostarczenie osobiste

Robot można dostarczyć osobiście do naszego serwisu w Jastrzębiu-Zdroju.

2. Wysyłka kurierem

W przypadku wysyłki kurierskiej należy:

• zapakować robota w oryginalny karton lub karton o zbliżonych wymiarach,
• wypełnić formularz zgłoszeniowy serwisu zimowego,
• dołączyć do przesyłki:
  • formularz zgłoszeniowy,
  • kartę gwarancyjną,
  • dokument zakupu.
• zakupić usługę serwisu zimowego (proszę w uwagach do zamówienia podać wymiary paczki)
• po zakupie usługi:
  • zlecamy przesyłkę kurierską z odbiorem robota bezpośrednio spod adresu wskazanego w zamówieniu,
  • przesyłka jest ubezpieczona na czas transportu,
  • kurier przyjeżdża z gotową etykietą nadawczą – nie ma potrzeby jej drukowania,
  • robot zostaje dostarczony bezpośrednio do naszego serwisu.
• po zakończeniu serwisu:
  • robot koszący jest bezpiecznie pakowany,
  • przesyłka zwrotna realizowana jest kurierem,
  • robot zostaje dostarczony na adres wskazany w zamówieniu.

Koszty transportu:

• klient ponosi koszt wysyłki robota do serwisu (częściowa opłata),
• koszt wysyłki robota z serwisu do klienta jest w cenie usługi.

Realizacja i odesłanie robota

• standardowy czas realizacji serwisu: do 3 tygodni od momentu dostarczenia robota,
• po zakończeniu serwisu robot jest bezpiecznie pakowany i odsyłany kurierem do klienta,
• klient otrzymuje pełną dokumentację serwisową oraz wpis do systemu Sunseeker.

Dlaczego warto wybrać nasz serwis zimowy Sunseeker?

• specjalizacja w robotach koszących Sunseeker Elite serii X,
• serwis zgodny z procedurami producenta,
• roczny przegląd wymagany do wydłużonej gwarancji,
• wymiana nożyków w cenie usługi,
• wysyłka zwrotna robota w cenie,
• pełna dokumentacja i raport serwisowy.